淘寶虛假交易訂單自檢重磅上線
虛假交易,是指通過不正當(dāng)方式獲得商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益行為。虛假交易的,淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)特別嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。
同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理:
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分;
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
(四)若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。 淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
訂單自檢介紹
1、背景: 天貓?jiān)谔摷俳灰仔乱?guī)生效的同時(shí),訂單自檢也同時(shí)上線,對(duì)于非故意進(jìn)行虛假交易的商家,如果有虛假交易可以通過訂單自檢的方式對(duì)虛假交易訂單進(jìn)行處理。
2、名詞解釋: 訂單自檢,是指對(duì)于虛假交易訂單,商家可以對(duì)其非故意的錯(cuò)誤行為糾正,即刪除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的銷量、DSR、買賣雙方的評(píng)分和評(píng)論等不當(dāng)利益。
3、訂單自檢的作用:
3.1、訂單自檢后,虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的銷量、DSR以及買賣雙方的評(píng)分和評(píng)論等不當(dāng)利益若已經(jīng)產(chǎn)生,將被立即刪除,若未產(chǎn)生,會(huì)在產(chǎn)生那一刻被刪除,刪除后無法恢復(fù)。
3.2、之前不了解規(guī)則,現(xiàn)在知道有些交易不規(guī)范,可以通過訂單自檢的方式對(duì)自己店鋪的違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
4、訂單自檢注意事項(xiàng):
4.1、該工具每天都在更新,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注訂單自檢相關(guān)信息;
4.2、訂單自檢只有24小時(shí)內(nèi)可以操作清洗,操作后無法恢復(fù),請(qǐng)謹(jǐn)慎操作;
4.3、如果涉及訂單數(shù)量過多,親也可以批量處理哦;
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